Franchise bagages
Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour préparer vos bagages avant votre voyage avec Air Tahiti Nui.
Vous voyagez sur un vol effectué par une compagnie partenaire ou par une autre compagnie ? La politique relative aux bagages peut être différente de celle d’Air Tahiti Nui. Nous vous invitons à consulter ces informations sur le site internet de la compagnie ou à contacter votre agence de voyage.
Dans tous les cas, nous vous recommandons de respecter les conditions les plus restrictives.
Bagages en cabine
Le poids des bagages autorisés en cabine dépend de votre classe de voyage.
Pour un bébé (0-23 mois) sans réservation de sièges, vous bénéficiez d’une franchise cabine d'un article personnel de 3kg.
Pour vous assurez un voyage confortable et en toute sécurité, nous vous informons que des contrôles sont effectués avant l'embarquement. Tout bagage en cabine non conforme doit être enregistré et transporté en soute. Des frais peuvent alors s'appliquer.
Tout bagage en cabine doit avoir une taille inférieure ou égal à 115 cm (somme des 3 dimensions A + B + C).
Veuillez trouver ci-dessous la franchise bagage en cabine applicable aux passagers adultes, enfants ou bébés occupant un siège sur les vols opérés par Air Tahiti Nui :
Classe de voyage | Restrictions |
|---|---|
Moana Economy | 1 bagage de 10 kg + 1 article personnel de 3 kg |
Moana Premium | 1 bagage de 10 kg + 1 article personnel de 3 kg |
Poerava Business | 1 bagage de 12 kg + 1 article personnel de 3 kg |
Articles personnels en cabine
Air Tahiti Nui accepte en supplément de votre bagage cabine, le transport d’un article personnel :
- Sac à main / Petit sac à dos / Sac à bandoulière
- Sacoche pour ordinateur portable
- Porte-document
- Veste, manteau ou tout autre vêtement porté
- Parapluie
- Articles détaxés achetés à bord ou à l’aéroport
- Accessoires pour enfants tel que poussette-canne, siège auto, sac à langer (voir rubrique Enfants)
- Matériel médical (fauteuil roulant pliable, béquilles, etc.) (voir la rubrique Assistance Spéciale).
Air Tahiti Nui accepte un seul article personnel par personne d’un poids maximum de 3 kg. Votre article personnel doit pouvoir être glissé sous le siège devant vous. Si vous êtes assis au niveau d'une issue de secours, l’article personnel doit être rangé dans le coffre à bagages.
Guitare acoustique ou Ukulele
Inclus dans votre franchise, un ukulele ou une guitare acoustique d’une longueur maximale de 115 cm est autorisé en baggage cabine.
Il doit être de préférence placé dans un étui rigide à angles arrondis ou une housse pour guitare, ou placé dans votre valise de cabine.
La guitare électrique est interdite en cabine.
Équipement médical
Les appareils de mobilité (ex : canne, béquilles, chaise roulante manuelle pliable, etc.) sont autorisés en cabine gratuitement et en plus de la franchise, à condition de pouvoir être rangés dans un compartiment à bord. Les équipements ne pouvant être rangés en cabine seront transportés en soute gratuitement.
Les appareils d’assistance respiratoire (ex : concentrateur d’oxygène portatif, appareil de ventilation assistée, etc.) sont autorisés en cabine gratuitement en plus de votre franchise.
Veuillez consulter notre page « Assistance Spéciale », ou contactez votre agence Air Tahiti Nui pour plus d’informations.
Médicaments et accessoires médicaux
Si vous avez besoin de transporter en cabine des médicaments, nous vous recommandons de conserver avec vous votre ordonnance ainsi que l’emballage et la notice des médicaments afin de pouvoir les présenter lors des contrôles.
Par ailleurs, si votre médicament doit être réfrigéré, merci de prendre vos dispositions au préalable,
Le Personnel de bord refusera tout produit humain (poche de sang, etc...) et tout produit pharmaceutique nécessitant une conservation particulière.
Nous vous recommandons de prendre vos dispositions en conséquence.
À noter que pour des raisons de sûreté, un container renfermant de la carboglace (2.5kg par passager) ne doit pas être scellé, un petit évent doit permettre le dégagement du CO2.
Si vous avez besoin de conserver en cabine du matériel pour raison médicale (ex : seringues), vous devrez le déclarer lors des contrôles de sécurité.
Air Tahiti Nui met à disposition à bord de ses avions des conteneurs adaptés pour l’éviction en toute sécurité de vos seringues et aiguilles.
Faites-vous connaître auprès des membres d’équipage dès votre arrivée dans l’avion.
Les aiguilles et seringues ne doivent en aucun cas être jetées dans les pochettes des sièges ni dans tout autre contenant non sécurisé.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre page « Assistance Spéciale ».
Bagages en soute
Votre franchise de bagages enregistrés sur les vols opérés par Air Tahiti Nui varie en fonction de votre classe de voyage et de votre statut de membre de notre programme de fidélité Club Tiare. Si vous avez réservé votre vol directement auprès de Air Tahiti Nui, la franchise bagages applicable figure sur votre billet électronique.
Pour vous assurez un voyage confortable et en toute sécurité, le poids maximum autorisé pour un bagage enregistré est de 32 kg. Au-delà de 32 kg, il doit être transporté en fret.
Tout bagage en soute doit avoir une taille inférieure ou égal à 158 cm (somme des 3 dimensions A + B + C). Les poches, roues et poignées doivent être comprises.
Veuillez trouver ci-dessous la franchise bagage en soute applicable aux passagers adultes, enfants ou bébés sur les vols opérés par Air Tahiti Nui :
Classe de voyage | Franchise Standard* |
|---|---|
Moana Economy | 1 bagage de 23 kg |
Moana Premium | 2 bagages de 23 kg |
Poerava Business | 2 bagages de 32 kg |
* Les membres Club Tiare Silver et Gold ont droit à 1 bagage supplémentaire.
Pour un bébé (0-23 mois) sans réservation de siège*, veuillez trouver ci-après les informations concernant sa franchise de bagages enregistrés.
Classe de voyage | Franchise Standard |
|---|---|
Toutes classes | 1 bagage de 10 kg + 1 poussette pliable ou 1 couffin ou un siège auto |
*Franchise de bagage Club Tiare Silver et Gold non applicable.
Si votre itinéraire comporte des vols opérés par d'autres compagnies, la franchise bagages Air Tahiti Nui ne s'applique pas nécessairement. Pour en savoir plus, consultez la rubrique ci-dessous consacrée aux vols de correspondance et les itinéraires multicompagnies.
Vols de correspondance
Si vous avez un vol correspondance sur votre billet Air Tahiti Nui, votre bagage peut être enregistré jusqu'à la destination finale si ce vol est également opéré par Air Tahiti Nui ou qu'il l'est par une compagnie avec laquelle nous avons conclu un accord de transfert de bagages.
Si les différents vols de votre itinéraire ont des billets séparés, il vous faudra enregistrer vos bagages pour chaque vol, les récupérer et les réenregistrer entre deux vols. La franchise bagage de chaque partie de votre itinéraire est indépendante, il est donc important de vous renseigner avant de partir.
Si vous avez une correspondance avec un vol opéré par une autre compagnie aérienne, dont le billet a été acheté séparément de votre vol Air Tahiti Nui, veuillez prendre contact avec cette autre compagnie aérienne pour savoir si votre bagage peut être enregistré via notre vol.
Vérifiez toujours la destination indiquée sur l'étiquette de votre bagage, il s'agit de la destination jusqu'à laquelle il a été enregistré.
Itinéraires multicompagnies
Si vous disposez de plusieurs billets pour un même itinéraire, la politique de bagages peut différer d'un vol à l'autre et s'applique séparément. Dans ce cas, il est préférable de vous conformer à la franchise de bagages la plus restrictive afin d'éviter tout frais supplémentaire pour excédent de bagages.
Si votre voyage nécessite plus d'un transporteur, la résolution 302 de l'association internationale du transport aérien (IATA, International Air Transport Association en anglais) régit les franchises et frais des bagages autorisés en appliquant le concept de transporteur principal (Most Significant Carrier, MSC) pour décider quelles règles s'appliquent aux bagages pour un itinéraire.
Il y a deux exceptions au concept de transporteur commercial principal (MSC) :
- Début ou fin de l'itinéraire aux États-Unis (U.S. DOT Regulation 399.87) ou au Canada (CTA Order 2014-A-158).
- À partir du Brésil : pour les voyages internationaux qui commencent au Brésil, les réglementations locales exigent que tous les passagers reçoivent une franchise de deux bagages jusqu'à 32 kg (70 lb) chacun pour l'ensemble du voyage, quelles que soient les escales.
Most significant carrier
Plusieurs étapes permettent de déterminer le transporteur MSC, en fonction des 3 zones IATA et de leurs sous-zones
Les zones et sous-zones IATA suivantes sont utilisées dans les exemples ci-dessous indiquant les étapes pour déterminer les franchises et frais qui s'appliquent aux bagages.
- Zone 1 : Amérique du Nord, Amérique centrale et du Sud, Hawaï
- États-Unis, Canada, Mexique;
- Caraïbes ;
- Amérique centrale ;
- Amérique du Sud.
- Zone 2 : Europe, Moyen-Orient
- Europe ;
- Moyen-Orient ;
- Afrique.
- Zone 3 : Asie, Guam, Pacifique Sud-Ouest
- Japon, Corée ;
- Asie du Sud-Est ;
- Sous-continent de l'Asie du Sud ;
- Pacifique Sud-Ouest.
Étape 1 :
Premier transporteur passant d'une zone IATA à une autre. La franchise de ce 1er transporteur s’applique.
Exemple :
| ITINERAIRE | Transporteur PPT-NRT | Transporteur NRT-Séoul |
| PPT-COREE | Air Tahiti Nui | Korean Air |
| Le MSC est Air Tahiti Nui et donc la franchise applicable est celle d’Air Tahiti Nui | ||
Étape 2 :
Premier transporteur à passer d'une sous-zone IATA à une autre (applicable uniquement dans le cas d'un voyage effectué dans une seule zone IATA).
| ITINERAIRE | Transporteur PPT-AKL | Transporteur AKL-SYDNEY |
| PPT-SYDNEY | Air Tahiti Nui | Qantas |
| Le MSC est Air Tahiti Nui à l’aller et sera Qantas au retour. | ||
Étape 3
Premier transporteur à effectuer une ligne internationale (dans le cas d'un voyage dans une seule sous-zone).
| ITINERAIRE | Transporteur BOB-PPT | Transporteur PPT-AKL |
| BORA BORA - AUCKLAND | Air Tahiti | Air Tahiti Nui |
| Le MSC est Air Tahiti Nui car c’est le 1er transporteur à effectuer une ligne internationale | ||
EXCEPTION des voyages au départ ou à destination des ETATS UNIS ou du CANADA
Si votre voyage, émis sur un titre de transport unique, commence ou se termine aux États-Unis ou au Canada, la franchise et frais d’excédents bagage appliquée au début de l’itinéraire s’applique tout au long de son itinéraire.
Dans le cas de vols en partage de code qui font partie d'un itinéraire dont l'origine ou la destination finale du billet est un point américain, les transporteurs américains et étrangers doivent appliquer les franchises de bagages et les frais du transporteur commercialisant tout au long de l'itinéraire dans la mesure où ils diffèrent de celles de tout transporteur exploitant.
Membre du Club Tiare
Les membres du Club Tiare avec un statut du niveau Silver ou Gold bénéficient d’un bagage supplémentaire gratuit. Ce bagage doit respecter les conditions de poids correspondant à la classe de voyage.
Veuillez noter que cette franchise supplémentaire gratuite n’apparait pas sur votre billet et n’est valable que sur les vols opérés par Air Tahiti Nui et certains de nos partenaires en partage de code sur présentation de la carte Club Tiare Silver et Gold.
Vous souhaitez transporter plus de bagages que le nombre inclus dans votre tarif ? Achetez un excédent de bagage. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre page « Excédents de bagages ».
Bagages particuliers autorisés gratuitement en soute
Appareils de mobilité et d’assistance fonctionnelle
En plus de la franchise bagages associée à votre billet, vous pouvez transporter gratuitement en soute votre propre équipement de mobilité ou d’assistance fonctionnelle (ex : fauteuil roulant, appareil portatif de dialyse, appareil contre l’apnée du sommeil, etc.).
Poussette pliable, couffin, siège auto
Vous pouvez transporter gratuitement en soute un couffin, un siège auto ou une poussette pour tout enfant de moins de 7 ans. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre page « Famille et Enfants ».
